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    “积极主动——悉查客户需求,认真负责——逾越客户等待”这是我们不断对峙和提倡的服务理念。我们深信尊敬客户,了解客户,连续供给逾越客户希冀的优质产品与服务,做客户们永远的同伴,西派集团才气获得更足更久远的开展。以客户为中心,就是到处站在主顾(或消费者)的态度,不竭的洞察和理解客户法人需求,并不竭的调解本人以便于为客户供给更快速更优良的服务,而不是站在公司的态度上去研讨、设想和改良服务。我们不竭的完美我们的服务体系,增强售前、售中、售后等各个环节的服务,反应与监控,对主顾在利用历程中呈现的各类成绩实时的赐与协助和处理,最大限度的方便于千千万万的客户。我们高度正视主顾的反应定见,让客户以主人翁的身份到场到我们的决议计划中来,把处置客户的反应定见作为我们优质服务的至关重要环节。成立统统以主顾为中心的服务管理机制。此中各个机构的设立、服务流程的变化等等,都要以主顾需求为中心,对主顾定见成立快速反应机制。在市场竞争日趋剧烈的现代社会,只要以最优良的服务才气博得客户博得市场。

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